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Sendora

Sendora

کان: Sendora CRM
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وضاحت

A Sendora é uma plataforma de CRM e mensagens focada em WhatsApp, feita para times de vendas e atendimento. Este é o plugin oficial para WordPress: ele conecta o seu site à conta Sendora para que leads, pedidos e conversas fiquem no mesmo lugar.

Use para capturar contatos no WordPress, sincronizar eventos do WooCommerce, embutir o widget de chat da Sendora e disparar mensagens ou fluxos — direto do painel admin.

Site da Sendora · App · Documentação

O que é a Sendora?

A Sendora ajuda empresas a vender e atender no WhatsApp (e canais relacionados) com:

  • Inbox e CRM unificados para contatos e conversas
  • Modelos de mensagem e templates da Meta Cloud API
  • Fluxos e automações (e agentes de IA no app Sendora)
  • Funis, etapas, tags e follow-ups para o pipeline comercial

O plugin WordPress é a ponte: o site coleta os dados; a Sendora cuida de mensagens, CRM e automação.

O que este plugin faz

  • Conexão segura — Cole uma API key no servidor (sk_…), teste a conexão e acompanhe o status do workspace no admin do WordPress.
  • Formulários de lead — O shortcode [sendora_form] cria ou atualiza contatos na Sendora e pode iniciar um fluxo.
  • Contact Form 7 — Mapeie nome, telefone e e-mail quando o CF7 estiver instalado.
  • Widget de chat — Embed opcional do widget oficial da Sendora (com segmentação por página).
  • WooCommerce — Ações por evento (pedido criado, pago, carrinho abandonado, enviado e mais): enviar mensagem e/ou atualizar o CRM (funil, etapa, tags).
  • Dois modos de WhatsApp
    • WhatsApp (QR Code) — Seus próprios modelos com variáveis como {{nome}} e {{pedido}}, gerenciados no app Sendora.
    • WhatsApp Oficial (Meta) — Templates WABA aprovados via Meta Cloud API.
  • Automações — Regras no WordPress (gatilho, condições, atraso) que chamam a Sendora (mensagem, CRM, fluxo).
  • Onboarding — Assistente e checklist que explicam modelos QR vs templates Meta.
  • Logs locais — Tabela de logs no admin, com API keys ocultadas.

Os dados fluem do WordPress para a Sendora via HTTPS. Nesta versão o plugin não recebe webhooks de entrada da Sendora.

Para quem é

  • Lojas WooCommerce que querem eventos de pedido e carrinho no WhatsApp
  • Sites que capturam leads com formulários ou Contact Form 7
  • Equipes que já usam (ou vão começar a usar) a Sendora para CRM e mensagens

WooCommerce e Contact Form 7 são opcionais. As configurações deles só aparecem quando esses plugins estão ativos.

Requisitos

  • Uma conta na Sendora
  • Uma API key (sk_…) com os escopos adequados (veja abaixo)
  • WordPress 6.2+, PHP 8.0+

Escopos recomendados da API key: contacts:write, messages:write (ou messages:send) e, opcionalmente, flows:write para disparar fluxos.

External services

Este plugin se conecta à plataforma SaaS Sendora. Isso é necessário para o plugin funcionar depois que um administrador salva uma API key e ativa recursos.

  • Serviço: CRM, mensagens e automações Sendora
  • API: https://api.sendora.com.br
  • App: https://app.sendora.com.br
  • Termos de Uso: https://sendora.com.br/termos-de-uso/
  • Política de Privacidade: https://sendora.com.br/politica-de-privacidade/

Quais dados são enviados e quando

  • Depois que um admin salva uma API key (sk_…): o teste de conexão pode chamar /api/me (metadados da conta/workspace).
  • Quando formulários, Contact Form 7, eventos WooCommerce ou automações rodam: campos de contato (nome, telefone, e-mail, tags), funil/etapa opcionais, metadados de pedido e payloads de mensagem/template via HTTPS.
  • Quando o widget de chat está ativo: o script oficial de embed é carregado de https://api.sendora.com.br/public/widget/embed (navegador do visitante Sendora).
  • Sem analytics ou telemetria na instalação. Só instalar o plugin não envia dados.

É necessário ter conta Sendora e API key. Entrega de mensagens e recursos de CRM são fornecidos por esse serviço (Guideline 6 — integração SaaS genuína).

Privacy

Este plugin envia dados para a API da Sendora (https://api.sendora.com.br) somente depois que um administrador configura uma API key e ativa recursos.

  • API key — Armazenada em sendora_settings (autoload off). Mascarada no admin. Nunca exposta a visitantes.
  • Formulários / Contact Form 7 / WooCommerce / Automações — Nome, telefone, e-mail, tags, funil/etapa e metadados de pedido relacionados podem ser enviados via HTTPS.
  • Widget de chat — Desligado por padrão. Quando ativo, carrega o embed oficial do host da API Sendora.
  • Logs — Tabela local {prefix}sendora_logs. Segredos são redigidos. Removidos no uninstall junto com as configurações.

Nenhum rastreador de anúncio está incluído. Termos e privacidade do SaaS:

  • Termos de Uso: https://sendora.com.br/termos-de-uso/
  • Política de Privacidade: https://sendora.com.br/politica-de-privacidade/

انسٽاليشن

  1. Envie a pasta sendora para /wp-content/plugins/, ou instale o ZIP em Plugins Adicionar novo Enviar plugin.
  2. Ative o Sendora.
  3. Abra Sendora no menu do admin. Siga o assistente de onboarding, se aparecer.
  4. Vá em Conexão, cole a API key (sk_…), salve e clique em Testar conexão.
  5. Opcionalmente configure:
    • Configurações — código do país padrão e telefone de teste
    • Formulários — [sendora_form] e/ou Contact Form 7
    • Widget — ative o chat e informe o ID do widget
    • WooCommerce — ative eventos de pedido e escolha modelos QR ou templates Meta
    • Automações — regras híbridas opcionais
  6. Adicione [sendora_form] em qualquer página ou post para capturar leads.

FAQ

Onde consigo uma API key?

Na sua conta Sendora em app.sendora.com.br, crie uma Public API key que começa com sk_. Todas as chamadas usam apenas HTTPS.

Qual a diferença entre modelos QR e templates Meta?

  • QR / modelos de mensagem — Seus textos com {{variáveis}}, criados em Templates no app Sendora. Usados com WhatsApp (QR Code).
  • Templates oficiais Meta — Templates aprovados da Cloud API (WABA). Usados com WhatsApp Oficial (Meta API).

Eles aparecem em listas separadas no plugin, conforme o canal escolhido.

Por que a lista de mensagens está vazia?

Para QR Code, crie um modelo em app.sendora.com.br/templates e recarregue o admin (o plugin faz cache breve e não mantém cache vazio).

Para Meta, é preciso ter ao menos um template APPROVED na WABA conectada.

A API key fica visível para visitantes do site?

Não. A key fica na tabela de options do WordPress com autoload desativado. Depois de salvar, o admin mostra só os últimos quatro caracteres. Ela nunca é impressa no JavaScript do front-end.

O plugin envia dados sozinho sem consentimento?

Não há analytics ou telemetria na instalação. Dados só vão para a Sendora depois que um administrador salva uma API key e ativa recursos (formulários, WooCommerce, widget, automações ou envio de teste).

Ativar o widget de chat carrega um script remoto?

Sim. Com o widget ativo e um ID definido, o script oficial de embed é carregado da base da API (/public/widget/embed em https://api.sendora.com.br). É o embed do produto Sendora, não um CDN de anúncios de terceiros.

Este plugin recebe webhooks da Sendora?

Não. Nesta versão o fluxo é só de saída: o WordPress chama a API REST da Sendora.

Preciso do WooCommerce ou do Contact Form 7?

Não. O shortcode e o widget funcionam sem eles.

Como os telefones são formatados?

Os dígitos são normalizados com o código de país padrão configurado (Brasil 55 por padrão) antes do upsert do contato.

جائزا

ھن پلگ ان لاءِ ڪي به رايا ناھن.

تعاون ڪندڙ & ڊولپرز

“Sendora” اوپن سورس سافٽ ويئر آهي. ھيٺين ماڻھن ھن پلگ ان ۾ حصو ورتو آھي.

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0.8.7

  • Seção External services com links de Termos de Uso e Política de Privacidade.

0.8.6

  • Plugin Check: nonce no deep-link do wizard, wp_unslash em AJAX admin, version no enqueue do widget.

0.8.5

  • Plugin Check: Plugin URI e Author URI distintos (app vs site).

0.8.4

  • Fix: Finalizar/Concluir gravam flag permanente (onboarding não volta após reload).

0.8.3

  • Onboarding: botões (ex. Ir para Conexão) sem underline/azul padrão do wp-admin.

0.8.2

  • Onboarding: “Finalizar” / “Concluir” fecham o guia de forma permanente (não reaparece).

0.8.1

  • Preparação para WordPress.org: readme, header GPL-2.0-or-later, uninstall mais completo.
  • Clarificação de modelos QR vs templates Meta; Contributors: sendora.

0.8.0

  • Assistente de onboarding e checklist no dashboard (somente plugin).
  • Ajuda inline distinguindo modelos QR (/templates) de templates Meta.

0.7.1

  • Não cachear lista vazia de templates QR (novos modelos aparecem após refresh).

0.7.0

  • Automações híbridas: gatilho/condições/atraso no WordPress; mensagem, CRM e fluxos na Sendora.
  • Gatilhos: formulário Sendora, Contact Form 7, eventos WooCommerce (incluindo carrinho abandonado).

0.6.2

  • Rótulo do canal: “WhatsApp (QR Code)” (sem branding Evolution na UI).

0.6.1

  • Envio de teste: campo de telefone ao lado do botão; configurações guardam o número padrão de teste.

0.6.0

  • Seletor de canal: WhatsApp QR Code ou Meta Oficial WABA por evento/formulário.
  • Listas de instância via GET /api/connections e GET /api/meta/waba.
  • Envio Meta: templates aprovados e POST /api/messages/send-template.

0.5.0

  • CRM WooCommerce: funil, etapa e tags por evento.
  • Cards suportam só mensagem, só CRM, ou ambos.

0.4.1

  • Seletor de país e máscara de telefone no [sendora_form].

0.4.0

  • Formulários: UX em cards alinhada ao WooCommerce (mensagem por formulário + CF7).
  • Evento de checkout abandonado com atraso configurável.
  • “Enviar teste” nos cards de evento/formulário.

0.3.0

  • Evento WooCommerce modelos de mensagem Sendora (GET /api/templates, POST /api/messages/send).
  • Processamento assíncrono via Action Scheduler quando disponível, senão WP-Cron.
  • Variáveis de template alinhadas à Sendora ({{nome}}, {{pedido}}, etc.).

0.2.0

  • Shell admin estilo Fluent, workspace de conexão, segmentação do widget por página, base do event bus.

0.1.0

  • Lançamento inicial: conexão API, [sendora_form], mapeamento Contact Form 7, widget oficial, sync WooCommerce, logs locais.
  • Endurecimento para review: SQL preparado, escaping, nonces/capabilities, API só HTTPS, limpeza no uninstall, declaração HPOS.

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